TPM運用OJT培訓(xùn)員工操作技能提升
來源/作者： TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時間：2017-07-10 丨 瀏覽次數(shù)：
1.現(xiàn)場制度標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
現(xiàn)場制度標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涵蓋人、機、料、法、環(huán)五個方面。人的標(biāo)準(zhǔn)包括現(xiàn)場管理制度、崗位工作說明書等；設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)包括設(shè)備點檢、備品件管理、設(shè)備的安裝、設(shè)備的使用等；原材料的標(biāo)準(zhǔn)包括IQC來料檢驗、BOM標(biāo)準(zhǔn)配方等；方法的標(biāo)準(zhǔn)包括SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、看板管理等；環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)包括6S管理、庫存管理等。
可見在生產(chǎn)現(xiàn)場，標(biāo)準(zhǔn)無處不在。企業(yè)管理者既不能像編書一樣將之面面俱到地羅列出來，也不能欠缺必須具備的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場制度標(biāo)準(zhǔn)必須存在且易執(zhí)行。
之所以要重視對現(xiàn)場制度標(biāo)準(zhǔn)的建立和遵守，是為了使管理者摒棄計劃經(jīng)濟時代殘留的機關(guān)化作風(fēng)，培養(yǎng)現(xiàn)代化的管理思維，改變實際工作中先曉之以情，再依之于理，如果不起作用，才行之以法的怪現(xiàn)狀，將法的地位提至首位。
員工操作技能提升
無論是推行TPM還是其他管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)的目的并非完成上級指派的任務(wù)或完善某個體系，而是為客戶創(chuàng)造最好的產(chǎn)品，最終滿足客戶的需求。
2.TPM培訓(xùn)公司對于OJT培訓(xùn)的目的
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，很多員工憑經(jīng)驗操作設(shè)備。然而，隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備更新越來越快，憑之前的經(jīng)驗已經(jīng)不足以操作它們。因此，管理者應(yīng)當(dāng)改變經(jīng)驗性的操作模式，通過對員工的OJT培訓(xùn)，完善設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，使員工的作業(yè)趨向一致性，最后形成按標(biāo)準(zhǔn)操作的模式。
3.如何進行OJT培訓(xùn)
制作OJT訓(xùn)練預(yù)定表
在培訓(xùn)前，管理者要制定一張訓(xùn)練的預(yù)定表，進行四項確認(rèn)。
?。?）培訓(xùn)者的確認(rèn)：選擇培訓(xùn)者的標(biāo)準(zhǔn)不僅包括經(jīng)驗背景，還包括教練能力、表達能力、標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識等多項因素。
?。?）受訓(xùn)者的確認(rèn)：包括受訓(xùn)者的意愿、能力等。受訓(xùn)者對設(shè)備的認(rèn)知度不同，對其培訓(xùn)的內(nèi)容及重點就不同。
（3）確定完成的步驟
?。?）工作的分解：培訓(xùn)者不能直接把現(xiàn)有的SOP拿來培訓(xùn)，因為SOP過于籠統(tǒng)。培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)把簡單化的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書展開，進行分條講解。
現(xiàn)場管理 - 員工操作技能提升 “OJT培訓(xùn)”
4.OJT培訓(xùn)四步驟
?。?）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)者要使受訓(xùn)者保持平心靜氣的狀態(tài)，才有利于其充分吸收培訓(xùn)的知識。同時，要努力使其進入正確的狀態(tài)，比如在培訓(xùn)中，面對面不是一個很好的方式，培訓(xùn)者與受訓(xùn)者肩并肩，共同面對要操作的設(shè)備，這不僅有利于降低受訓(xùn)者的壓力，也有利于提升其理解力。
?。?）傳授工作
簡單地說，傳授工作就是“說給你聽”、“做給你看”，告訴受訓(xùn)者每一步驟的注意事項。培訓(xùn)者要避免使用過于專業(yè)的名詞，不要超過受訓(xùn)者的理解能力。
?。?）試做
試做就是“他說他做”、“你看你糾正”。受訓(xùn)者試做時不能只做不說，培訓(xùn)者要要求其在操作的同時復(fù)述每一步需注意的事項?？上攵?，這對受訓(xùn)者有很大的難度，當(dāng)受訓(xùn)者犯錯時，培訓(xùn)者要及時幫助受訓(xùn)者糾正其在試做中出現(xiàn)的錯誤，要有足夠的耐心，鼓勵其多做練習(xí)，把受訓(xùn)者教到熟練掌握技能為止。
（4）考驗成效
OJT培訓(xùn)的最后一個步驟是考驗員工操作技能提升成效。此時，要找一些技能嫻熟的老員工，讓老員工與受訓(xùn)者組成一對一的師徒關(guān)系，當(dāng)受訓(xùn)者遇到難題時，師傅負(fù)責(zé)教他應(yīng)該如何做，并及時鼓勵。
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