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如何建立TPM初期管理解決問題機制

來源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時間:2018-01-17 丨 瀏覽次數(shù):

  TPM管理的初期清掃對于企業(yè)實施TPM管理活動是十分重要的,清掃工作的內(nèi)容可不是簡簡單單的對設(shè)備進行打掃、清潔等,它還包括了對設(shè)備的管理,確定設(shè)備的檢查帶和檢查方法。TPM設(shè)備管理咨詢公司認為在清掃階段,設(shè)備管理者要想真正掌握設(shè)備的狀況,必須做到兩點:一是在問題出現(xiàn)的第一時間及時發(fā)現(xiàn),二是對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決。
  
  TPM初期管理
  
  TPM初期管理
  
  發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的渠道主要有以下三種:
  
  交接班記錄。交接班記錄以及記錄以后的逐級確認實際上是一個責(zé)任轉(zhuǎn)移的過程,能夠反映企業(yè)生產(chǎn)的整體狀況,TPM管理者不能把交接班記錄當(dāng)成一種形式,而是應(yīng)當(dāng)予以足夠的重視。例如,相關(guān)工作人員在認為設(shè)備的某一部位可能出現(xiàn)故障時,不能只在量表上打一個叉,還要在交接班記錄表上記錄打叉的原因。這樣,管理者在TPM設(shè)備出現(xiàn)故障時,才能追根溯源,發(fā)現(xiàn)原因。
  
  設(shè)TPM備與環(huán)境的點檢表。設(shè)備與環(huán)境的點檢表包括兩種:一種是由TPM設(shè)備操作者填寫的自檢表,另一種是TPM管理者巡視車間時所用的點檢表,稱為巡視點檢表。兩份點檢表有一定的差異。相較而言,巡視點檢表更加專業(yè),因為TPM管理者更能看到一些深層次的問題,而TPM設(shè)備操作者主要通過自檢表發(fā)現(xiàn)那些比較明顯的問題,例如螺絲的松動、某個部位的磨損等。
  
  TPM設(shè)備管理問題源的整理歸納。在制造企業(yè)中,幾乎每天都會有TPM設(shè)備出現(xiàn)問題,有些問題可以當(dāng)場解決,有些問題則需要從長計議,還有些問題盡管當(dāng)時解決了,但實際上并沒有從根源上解決,導(dǎo)致設(shè)備帶病作業(yè),最終再次出現(xiàn)故障。因此,TPM管理者要重視對問題源的整理歸納,以從根本上解決問題。
  
  TPM設(shè)備故障通??煞譃槿N情形:一是所謂的小問題,即TPM設(shè)備操作者當(dāng)場就可以解決的問題,如螺絲松動,只需要上緊即可。需要注意的是,如果在解決問題的過程中需要停機,就要把它記在當(dāng)班記錄中,包括停機的原因、停機時間、解決的問題等。二是TPM設(shè)備管理當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)但沒有能力解決的故障,這時當(dāng)班人員需要向?qū)I(yè)維修人員求助,可能需要跨班次解決,具體情形也要記錄在交接班記錄中。三是需要跨幾個班次甚至幾天才能解決的故障,這種故障需要較大的維修動作,TPM管理者要將其列入問題源。
  
  針對這些故障,TPM管理者要追本溯源,發(fā)現(xiàn)問題點,引入PDCA管理系統(tǒng)。對于不能立即解決的問題,相關(guān)負責(zé)人要上交給可以解決的上級領(lǐng)導(dǎo),從班組、帶班長或工段長、車間主任直至廠長,不能讓問題懸而不決。
  
  解決現(xiàn)場問題的方法
  
  建立TPM流程化管理方式。有些企業(yè)盡管制定了許多流程,甚至每個部門都制定了流程,卻不意味著實現(xiàn)了流程化管理,它們中的一部分還停留在職能化管理的層次。
  
  所謂TPM流程化管理,是指在公司的整體工作流程中,每個部門或崗位的工作可能會流到其他部門或崗位,需要由他人接著負責(zé)。此時,盡管責(zé)任出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移,但要負最終責(zé)任的應(yīng)當(dāng)是最初負責(zé)的部門或崗位的工作人員。例如,車間TPM設(shè)備出現(xiàn)故障后,車間主任發(fā)現(xiàn)了問題源,向TPM設(shè)備部申請備件;設(shè)備部稱沒有備件,提交給采購部;采購部稱該備件不在計劃之內(nèi),需要請領(lǐng)導(dǎo)批示;領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)將在例會上批示。如此下來,責(zé)任一再轉(zhuǎn)移,時間一拖再拖,問題始終沒有得到解決。從表面上看來,似乎誰都沒有責(zé)任,但真正應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的是車間主任,因為作為問題的提出者,他應(yīng)當(dāng)在流程的任何環(huán)節(jié)都要跟進,直到問題得到解決。
  
  TPM管理問題票的使用。TPM管理者要學(xué)會使用問題票。每一個問題都要有相應(yīng)的問題票,其內(nèi)容包括問題的5W1H——這是誰的問題,是什么時候出現(xiàn)的,是在什么地方出現(xiàn)的,發(fā)生的程度如何,等等。問題票要隨著流程逐級流轉(zhuǎn),使生產(chǎn)現(xiàn)場的任何問題都處于有效掌控之中,得到及時的解決。
  
  PDCA的例會管理。TPM管理者在工作結(jié)束后要及時組織例會,通過PDCA管理,整理企業(yè)在上一階段出現(xiàn)的所有問題源,檢查問題的解決程度、解決效果,對于沒有解決的問題,要分析相應(yīng)的原因,問題源是什么,由誰最終負責(zé),要一追到底,不遺留任何問題,才能建立完整的TPM管理解決現(xiàn)場問題的機制。
  
  在TPM管理活動中需要的不僅僅是打掃方面的情況,還需要注意對設(shè)備的問題進行發(fā)現(xiàn)和尋找解決辦法,只有在對設(shè)備清掃進行發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能夠很好對企業(yè)TPM管理活動后面系列問題進行下去。


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